近年来，国际医疗旅游已成为全球健康产业增长的重要引擎。广州以其优质的医疗资源、独特的岭南文化及便利的国际交通，吸引了大量国际人士前来就医与康养。
数据显示，2025年广州入境外国人超320万人次，外籍医养需求呈快速增长趋势。
为建设国际消费中心城市，打造具有全球竞争力的国际医疗旅游目的地，4月29日，依托岭南集团文商旅展全产业链优势，联动全市17家国际医疗服务试点医院资源，广州正式组建一站式国际医疗旅游服务平台——广州国际医疗旅游服务中心。
打造“医疗+康养+旅游”深度融合
在广州市委、市政府的统筹及市卫生健康委的指导下，岭南集团组建广州国际医疗旅游服务中心。
中心以服务广州加快建设“12218”现代化产业体系为目标，聚焦医疗康养与国际旅游深度融合，致力打造“医疗+康养+旅游”深度融合的一站式国际医疗旅游服务中心。
据介绍，广州国际医疗旅游服务中心实行“专业诊疗归医院，综合服务归平台”的协同服务模式。中心的服务覆盖全周期，从来穗前的签证协助、远程预咨询等，在穗期间的语种翻译、住宿、膳食等服务，到离穗后衔接术后康复、远程随访等。
中心联动首批17家国际医疗服务试点医院提供权威优质国际化诊疗保障，依托大湾区文商旅全产业链资源，以及岭南集团一站式服务闭环、餐饮定制与文化体验、高端服务保障等能力，开展国际品牌营销、医疗中介服务、旅游出行服务、康养保健服务四大核心业务，打造“医疗+康养+旅游”特色服务体系，具备承接国内外高端医疗旅游客源的成熟能力与显著优势。
中心对外服务窗口设于广州花园酒店，是中国首批白金五星级民族品牌酒店，涉外服务经验丰富，实现“高端住宿+优质医疗+特色康养”无缝衔接。
“我们希望做到‘来旅游顺便把病治了’或者‘来治病顺便深度体验中国文化’，这是双向的。”广州国际医疗旅游服务中心总经理，岭南控股广之旅董事长、总裁邬琛谈到，“中心承载的不仅是业务，更是广州整合顶级医疗、特色旅游、跨境商保和卓越城市服务的战略使命，服务广州建设国际消费中心城市，培育健康消费新动能，助力大湾区健康产业发展。通过这个平台窗口，我们希望让全球体验到广州服务的专业与温度。”
12条创新举措支持国际医疗旅游服务发展
揭牌活动上，广州市卫生健康委党组书记、主任陈斌发布了12条支持国际医疗服务发展创新举措，包括支持外商独资医院引进知名国际医疗品牌提供服务，鼓励高水平医院设立国际化特色门诊，加速创新药械推广，提升疑难复杂疾病诊疗能力，打造先进技术治疗和中西医结合治疗集群，鼓励医疗机构参与国际认证，规范服务质量、技术应用等。
她表示，推动国际医疗服务高质量发展是广州提升城市能级、优化营商环境、建设国际消费中心城市的重要举措。“下一步，我们将全力推动各项举措的落地见效，努力将广州建设成为粤港澳大湾区国际医疗服务的首选地和健康产业发展的新高地。”
中山大学附属第一医院副院长王子莲在接受媒体采访时表示，相关配套措施的出台，能够为医院开展医疗服务提供更好的保障。“中山一院作为百年老院，早在两年前就成立了国际医疗中心，并从去年8月开始试运行。我们不仅希望造福国内患者，也希望让海外患者也能享受到优质的医疗服务。”
两大专业机构护航服务质量
为强化国际医疗旅游服务管理，广州同步配套设立两大专业机构。
广州市卫生健康委员会牵头组建广州市国际医疗质量控制中心，作为国际医疗领域专业质量管理与技术指导机构，制定并推行全流程质量标准、技术规范与评价体系，开展质控培训、技术指导、监督检查与质量监测，为患者提供可靠医疗保障。
广州市医院协会成立国际医疗服务管理分会，统筹协调定价机制、服务标准与行业自律，构建优质高效的服务体系。
活动中，广州市医院协会向分会筹建发起单位——中山大学附属第一医院颁发证书，委托其牵头组织筹建工作。
多方协同构建产业生态圈
活动中，多家湾区商业保险机构与试点医院就国际医疗服务商保快捷支付达成初步合作共识，为国际医疗服务提供商业保险支撑。在国资委指导下，广州国际医疗旅游服务中心与17家试点医院，以及越秀集团、广药集团、广州数科集团、珠江实业集团等产业链相关国企签署战略合作协议，构建“医院专业诊疗+平台综合服务”的协同模式，共同搭建国际医疗旅游产业生态圈。
下一步，广州将继续深化与我国港澳地区、东南亚乃至全球医疗、保险、文旅机构的合作，吸引在穗外籍人士、大湾区居民以及全球人士来穗就医康养。同时，持续完善多语种服务平台、多元化支付体系及标准化服务流程，推动跨境医疗服务更便捷、更高效，以促进粤港澳大湾区健康产业协同发展，打造具有全球吸引力的健康旅游目的地。
采写：南都N视频记者 伍月明 杨丽云
摄像摄像：马强
通讯员 穗卫健宣
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